Réservation de table en ligne pour votre restaurant.

Vos clients réservent 24h/24 depuis votre site, vous gardez la main sur votre salle avec une capacité par créneau et un tableau de service en temps réel.

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Nos outils de réservation

Réservation en ligne

Un bouton « Réserver une table » sur votre site

Vos clients réservent en deux étapes : le nombre de couverts et le créneau, puis leurs coordonnées. Aucun compte à créer.

Seuls les créneaux réellement disponibles sont proposés, selon vos horaires de réservation et votre capacité.

Un message libre permet au client de vous prévenir d'un anniversaire, d'une poussette ou d'une allergie.

Le client reçoit aussitôt un e-mail de confirmation, puis un rappel quelques heures avant sa venue.

Tableau des réservations

Pilotez le service depuis un seul écran

Les réservations du jour sont regroupées par action : à traiter, à accueillir, en salle, terminées.

Chaque nouvelle demande déclenche un e-mail et une notification. Acceptez ou refusez en un clic, même sans vous connecter.

Installez les clients à leur arrivée, puis marquez la table honorée ou non présentée en fin de service.

Saisissez les réservations prises par téléphone dans le même planning, et forcez une réservation au-delà de la capacité pour un habitué.

Capacité et horaires

Votre salle traduite en règles simples

Définissez vos heures d'arrivée pour chaque jour, indépendamment de vos horaires d'ouverture, avec plusieurs plages possibles.

Fixez la durée d'occupation d'une table, l'intervalle entre deux créneaux et le nombre maximum de couverts par créneau.

Plafonnez la taille d'une réservation en ligne : au-delà, le client est invité à vous appeler.

Choisissez entre confirmation automatique et validation manuelle, avec un délai minimum avant l'arrivée et un horizon de réservation.

Pourquoi la réservation en ligne ?

Remplissez votre salle sans décrocher le téléphone, et sans jamais promettre une table que vous n'avez pas.

  • Moins d'appels en service

    Vos clients réservent eux-mêmes, le soir et le week-end, même quand personne ne peut décrocher.

  • Zéro surbooking

    Chaque créneau respecte la capacité que vous avez fixée, demandes en attente comprises.

  • Validation en un clic

    Acceptez ou refusez une demande depuis l'e-mail de notification, sans même vous connecter.

  • Des clients en direct

    Nom, e-mail et téléphone restent chez vous, pas chez un intermédiaire.

Comment ça marche ?

De la demande du client à la table installée, chaque réservation suit un parcours clair.

  1. Configuration

    Activez la réservation, fixez vos horaires d'arrivée et votre capacité par créneau.

    Immédiat

  2. Réservation client

    Le client choisit son nombre de couverts et un créneau disponible depuis votre site.

    24h/24

  3. Validation

    Vous êtes notifié et acceptez la demande en un clic, ou laissez la confirmation automatique.

    En un clic

  4. Service

    Le client reçoit un rappel par e-mail, vous l'installez puis clôturez la réservation.

    En temps réel

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Non. Un prénom, un nom, un e-mail et un téléphone suffisent. Si le client est déjà connecté, ses informations sont pré-remplies et la réservation est rattachée à son compte.

Les réservations sont-elles confirmées automatiquement ?

Vous choisissez. En confirmation manuelle, chaque demande vous est envoyée pour acceptation et les couverts sont retenus tant que vous n'avez pas répondu. En confirmation automatique, la table est réservée immédiatement.

Comment éviter le surbooking ?

Vous fixez un nombre maximum de couverts par créneau et une durée d'occupation des tables. Seuls les créneaux qui respectent cette capacité sont proposés à vos clients.

Puis-je saisir les réservations prises par téléphone ?

Oui, depuis le tableau des réservations. Elles sont confirmées directement et comptent dans votre capacité. Pour un habitué ou un cas exceptionnel, vous pouvez forcer une réservation au-delà de la capacité.

Comment gérer les grandes tables ?

Vous définissez un nombre maximum de couverts par réservation en ligne. Au-delà, le client est invité à vous appeler pour organiser sa venue.

Mes horaires de réservation peuvent-ils différer de mes horaires d'ouverture ?

Oui. Vous définissez pour chaque jour les heures de première et de dernière arrivée acceptées, avec plusieurs plages possibles, par exemple pour le déjeuner et le dîner.

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